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相关人员必须开始概述这些业务流

因此,程,并与 CRM 的执行方式并行。从这个意义上说,有必要记录:

 

公司所有业务流程方案

在所选择的那些中,哪些是关键并且应该集成到 CRM 中。继续前面的例子,在第一阶段最好将精力集中在几个目标上,而不是分散在多个目标上。

23. 创建 CRM 软件规范

下一步是将这些需求转化为 CRM 中的功能。为此,咨询公司必须定义一系列技术方面,以确保 CRM 按预期工作。

例如,工作模块及其关系、自定义字段、要开发的功能、与其他平台的集成和同步、工作流程等。此阶段通常是项目中最复杂且最长的阶段之一。不应留下任何松散的末端。此外,强烈建议实施公司和执行者之间制定规范。

目必须涉及各方的适当情

如此规模的项况。让我们看看参与角色的示例,以区分顾问和客户公司:

 

客户关系管理顾问项目管理角色:负责与客 Whatsapp 号码数据 户公司一起定义项目的目标和规范集。此外,他还负责编写项目计划并监督程序员团队的工作。

程序员团队的角色。技术专业人员,其职责是根据技术规范文件开发新的 CRM。

责在公司内传达和传达未来C

客户公司执行负责的角色。它负RM的重要性。设定目标并监督其实现情况。部门推动者角色。他们是那些倾向于公司数字化转型的人。其功能是基于“教育”其他员工了解开始使用客户管理开发涉及 CNB目录 经验丰富的团队根据批准的技术规范创建和编程 CRM 的过程。在所有情况下,这些类型的任务都必须由该领域的专家来执行。该阶段又由四个子阶段组成,分别是:配置、自定义编程、与其他平台集成。

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