随着公司采用入站营销作为产生更多潜在客户的一种方式,拥有有效的潜在客户培养策略的重要性变得非常明显。在大多数情况下,只有相对一小部分的入站潜在客户会准备立即购买,而超过 90% 的入站潜在客户则留在桌面上。
实施有效的潜在客户培养策略会对您的入站营销策略、客户忠诚度、客户保留率、收入等的结果产生巨大影响。
立即下载:潜在客户开发最佳实践指南
在本指南中,我们将介绍您可以在公司实施的七种最有效的潜在客户培养策略。
如何培养潜在客户
培养潜在客户的过程包括通过提供相关信息有目的地吸引目标受众,以他们需要的任何方式支持他们,并在买家旅程的每个阶段保持愉悦感。
培养潜在客户对于您的企业成功至关重常有效的潜在客要,因为这些策略直接影响客户是否要转化为付费客户的决定。有多种方法可以培养潜在客户,包括有针对性的内容、多渠道培养、多触点、及时跟进和个性化。
尽管潜在客户培养有明显的好处,但营销人员可能很难围绕它制定正确的策略。根据2019年领先培育与加速调查,60%的受访者给他们的培育项目打了不及格的分数。
精明的营销人员(像您一样)有巨大的机会 扎洛数据库 来实施有效的潜在客户培养策略并在竞争中获得优势。
让我们开始吧。
7 种非常有效的潜在客户培养策略
尽管有许多潜在客户培养策略,但无论您为什么类型的企业工作,这里都是最有效的七种。
1. 利用有针对性的内容。
在潜在客户培养方面,一种尺寸肯定 5 种社会认同策略可增加律师事务所的客户获取量 不适合所有人。正如研究证明的那样,通过有针对性的内容战略性地培养您的潜在客户可以显着改善结果。
首先努力了解您的每个独特的买家角色。然后,创建各种有针对性的内容,旨在根据兴趣、目标、目标和营销触发因素等特征来培养您的每个角色。
您还应该有一个营销自动化平台,以帮 au 手机号码 助您在扩展策略时识别、细分和定位您的独特买家角色。
2. 使用多渠道潜在客户培养技术。
过去,大多数潜在客常有效的潜在客户培养策略都涉及设置一个简单的电子邮件滴灌活动,该活动将向潜在客户列表发送通用电子邮件。
今天,像您这样的营销人员正在寻找新的策略和技术,这些策略和技术包括并超越电子邮件培养。在强大的营销自动化平台的帮助下,精明的营销人员现在正在执行多渠道潜在客户培养策略。
有效的多渠道潜在客户培养通常涉及营销自动化、电子邮件营销、社交媒体、付费重新定位、动态网站内容和直销推广的组合。因为涉及的策略太多了,所以要正确执行,您确实需要确保您的销售和营销团队保持一致并紧密合作。
3. 专注于多次触摸。
虽然每种产品和服务的购买者旅程可能大不相同,但研究表明,平均而言,潜在客户从知道您的公司到转化为客户,会收到十次营销接触。
可以想象,最成功的潜在客户培养策略提供的内容通过解决常见问题和疑虑来帮助潜在客户在买家的旅程中取得进展。除了电子邮件策略之外,您还可以考虑如何使用社交媒体、博客文章、白皮书、交互式计算器甚至直邮等内容类型的组合来将您的潜在客户培养成客户。
4. 及时跟进潜在客户。
立即跟进电话的好处似乎很明显,但大多数组织仍然没有很快采取行动。
自动化潜在客户培养可以帮助您接触到大量潜在客户,但及时的跟进电子邮件或电话通常仍然是将入站潜在客户转化为合格销售机会的最佳方式。这是因为在网站转化后立即联系潜在客户时,将潜在客户转化为销售机会的几率会呈指数级增长。
当您及时、精心计划地致电入站潜在客户时,它比任何数常有效的潜在客量的陌生电话都要有效。您根据潜在客户最近的浏览行为确切地知道他们正在研究什么——此外,您有足够的关于潜在客户的信息来对他们工作的组织以及他们在公司中的角色进行一些初步研究。
5. 发送个性化电子邮件。
电子邮件营销仍然是潜在客户培养的一种非常有效的策略——这些电子邮件的个性化往往会产生更好的结果。埃森哲 (Accenture) 的一项研究发现,41% 的消费者由于缺乏个性化而更换了商家。
有很多方法可以个性化电子邮件以改进您的潜在客户培养策略。当访客完成下载您的门控内容、点击电子邮件中的链接、访问您网站上的某些页面或表现出高水平的参与度等操作时,您可以发送触发式电子邮件。
当您将营销个性化的力量与行为触发的电子邮件相结合时,您可以在正确的时间向正确的人发送正确的营销信息。
6. 使用潜在客户评分策略。
对于那些不熟悉潜在客户评分概念的人,此方法用于在代表每个潜在客户对组织所代表的感知价值的量表上对潜在客户进行排名。
潜在客户评分可以在大多数营销自动化平台中通过为某些网站浏览行为、转化事件甚至社交媒体互动分配数值来实现。
生成的分数用于确定哪些潜在客户应该由销售代表直接跟进,哪些潜在客户需要更多地培养。
7. 调整您的销售和营销策略。
当销售和营销保持一致时,潜在客户培养策略会更加成功,客户保留率也会提高。
为了让销售和营销都有助于潜在客户培养,请确定潜在客户旅程中潜在客户应在团队之间转换的确切时间点 — 为此,请考虑不同的触发器,例如潜在客户评分、工作流程注册和转化事件。
这种跨团常有效的潜在客队协作的共同期望、责任和目标应在销售和营销服务水平协议 (SLA) 中概述。创建 SLA 将有助于两个团队相互负责转换潜在客户并有效地将他们培养成付费客户。
利用潜在客户培养策略
最后,让我们总结一下这七种有效的潜在客户培养策略意味着什么。
1. 有针对性的内容: 为目标受众定制有趣、有趣和令人愉快的内容,以便您确定最合格的潜在客户。
2. 多渠道潜在客户培养:在多个渠道上接触和培养您的受众,而不仅仅是电子邮件。
3. 多次接触:通过混合内容类型和渠道来增加接触,以增加目标受众之间的互动和参与度。
4. 及时跟进: 及时跟进您的潜在客户,以保持他们的参与度和兴趣,并让您的品牌成为首要考虑因素。
5. 个性化电子邮件:个性化您的电子邮件(以及所有潜在客户培养策略,如果可能)以促进客户保留。
6. 潜在客户评分: 实施潜在客户评分策略,以帮助您确定应该将时间集中在哪些潜在客户上。
7. 销售和营销协调:调整销售和营销团队,以改进您的潜在客户培养策略并提高客户保留率。
通过使用部分或全部这些策略,您的潜在客户培养工作常有效的潜在客必将有效——因此,今天就开始在您的团队中尝试它们。