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移动商务应用程序成为您的企业必备的

快速简单有趣的购物体验是消费者所寻求的。根据 Google 最近的一项研究,在那些在移动设备上购物的人中, 更喜欢在移动应用程序上购物,而移动网站的这一比例仅为 34%。企业有充分的理由拥有自己的移动商务应用程序。 移动应用程序可与设备的内置功能配合使用。它们具有适合移动设备的界面,兼容所有屏幕尺寸,同时在多种设备上保持快速性能。与响应式网站相比,应用程序更易于使用,并且在移动设备上运行速度更快,可为您的客户提供流畅、无缝的购物体验。 简化的结账流程非常重要。顾客越容易完成结账,就越鼓励他们完成结账。虽然桌面和移动网站的平均购物车放弃率分别为 68% 和 97%,但移动应用程序的百分比仅为 20%! 此外,移动商务应用程序还可以解决客户的安全问题。由于各大应用商店的严格政策,移动应用程序必须确保用户的完全安全才能获得这些商店的批准和支持。 当客户通过应用程序与您的企业建立联系时,他们不会暴露给任何其他第三方。这意味着客户更加安全,反过来,您的业务也更加可靠。

个性化的客户体验

应用程序可以更好地记住您的客户。每次他们想要结帐时,无需登录帐户并填写长表格。他们购买所需的所有信息(包括姓名、地址、付款详细信息)都可以被记住并自动填写,使购物变得快速、轻松。 此外,移动应用程序可以根据用户之前的购买情况提供产品推荐。这会鼓励他们考虑其他产品,并可能提高您的利润。 4、更多的营销渠道 移动应用程序是接触客户的有效营销渠道,可确保 100% 的送达率。如何?带有推送通知。 推送通知是一种吸引用户注意力的可见且有效的工具,只 挪威手机号码列表 能在移动应用程序中使用。此外,客户地理定位与推送通知的结合使您可以立即发送特别优惠以吸引您企业附近的客户。 为您的忠实客户进行设置,并推送有关他们的订单或专为他们打造的销售的实时通知。当他们碰巧在您的商店附近时,提醒他们有关特殊活动或限时促销的信息。大约91% 的用户认为这些类型的通知很有用。 通过推送通知,您可以在您选择的任何时间与客户进行一对一的对话,从而使他们的购物体验变得个性化,并有可能推动更高的移动参与度。

提高客户忠诚度

移动应用程序对您的企业的最大优势是可以包含您想要吸引更多客户并获得他们的忠诚度的任何功能。 谷歌研究指出,约58% 的移动应用用户利用移动应用寻找折扣或优惠,34% 的用户在安装应用时寻求特殊奖励。 企业可以通过移动应用程序为客户提供各种忠诚度计划。客户可以通过购买赚取忠诚度积分。累积积分或独家折扣代码可以奖励您的最佳客户,并为新客户提供购买和回头客的充分理由。 您可以将奖励积分与推荐计划结合起来,因为客户喜欢分享他们的最爱并提出推荐,特别是如果他们因此获得奖励!这些忠诚度计划可以快 CNB目录 速建立您的移动社区,并将其转变为您企业的营销大军。 移动商务应用程序 7. 提高保留率 在传统的电子商务网站中,客户只有在真正需要购买东西时才会回来,而您只能等待它发生。但移动购物应用程序的情况并非如此。 49.43%的用户在下载应用1个月后留存,3个月后,该比例为35.31%,还是相当不错的。相比2015年下载一个月后只有37%的用户留存率,这一比例已经有了显着提高。

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