有效的社交媒体营销不仅仅是定期发布精彩内容。它需要密切监控您的信息并及时做出回应。社交媒体管理的这一方面可能非常繁琐且耗时。这就是社交媒体自动化工具的作用所在。
这些工具可让您自动执行原本需要数小时才能完成的社交媒体任务。这样您就可以专注于其他任务，例如分析数据或制定更好的策略来扩大您的社交媒体影响力。
在本文中，我们将向您介绍最好的社交媒体自动化工具——免费和付费。您将了解这些工具的功能、用例以及谁会从使用它们中受益最多。
- 什么是社交媒体自动化？
- 顶级社交媒体自动化工具
- 自动化您的社交媒体成功
什么是社交媒体自动化？
简而言之，社交媒体自动化就是使用工具和软件来安排、管理社交媒体上的人，有时甚至与人互动，而无需您手动完成所有操作。
它有助于保持您的在线状态活跃且引人入胜，即使您没有直接监督这些自动操作。
社交媒体自动化可自动执行重复的社交媒体任务，并智能地优化内容传递、参与策略和受众定位。
更不用说，社交媒体自动化的用例正在不断扩大。
目前，社交媒体自动化主要包括提前安排社交帖子或重新发布热门文章。
因此，自动化可以帮助您掌握社交媒体日历和发布时间表。
许多社交媒体自动化工具甚至带有分析功能，可以建议在社交媒体上发布帖子的最佳时间。这为您节省了战略性地决定最佳发布时间的额外步骤，并在您的受众最有可能参与时自动发布您的帖子。
除了社交媒体自动发布之外，您还可以使用自动化进行有效的聊天机器人营销。根据您使用的工具，社交媒体自动化可以轻松策划客户反应，以确保及时互动。
让我们了解 2024 年一些最好的社交媒体自动化工具，看看哪些工具最能满足您的需求！
顶级社交媒体自动化工具
1. Sprout Social
毫无疑问，Sprout Social 是我们最喜欢的自动化社交媒体任务解决方案。我们在开发它时充分考虑了您的最大利益，以释放您的社交媒体策略的潜力。
我们的工具包含以下三个方面，可以帮助您实现社交媒体工作的自动化：
社会管理
Sprout 的社交管理 功能专注于发布、安排和报告，以帮助您开展日常社交媒体活动。
主要特点：
- 内容创建和管理：使用涵盖所有社交媒体网络的内容日历安排最多 350 个帖子和活动。此功能还会推荐经过验证的发布和吸引参与的时间。
- 对话管理：在智能收件箱中获取来自所有社交媒体网络的消息，并通过一个平台进行回复。您可以将这些消息委托给特定团队成员并自动生成预设回复。
- 数据报告：分析您在所有社交媒体网络上的表现。创建自定义报告并查看您的增长图表。
客户服务
Sprout Social 的客户服务 功能可帮助您改善客户或社交媒体受众对您品牌的体验。与我们合作，您可以建立更牢固的关系并提供响应迅速的服务。
主要特点：
- Bot Builder：创建聊天机器人来自动化您的客户支持。此功能可帮助您全天候为 Twitter 和 Facebook 提供信息。
- 社交 CRM：生成客户档案并添加相关信息以帮助您的客户支持团队。检查客户档案中的对话历史记录以提供自定义体验。Sprout 与 Salesforce、Zendesk 和 Hubspot 集成，因此您可以跨平台工作以跟踪端到端客户体验。
- 评论管理：获取来自 Google My Business、Yelp、TripAdvisor、Facebook 和 Glassdoor 的通知。这可以帮助您 通过一个仪表板管理社交媒体和其他在线平台上的声誉。
Sprout 社交聆听与分析
Sprout Social 的聆听 和分析工具为您提供业务关键洞察，帮助您做出战略决策。获取有关品牌总体情绪、受众感兴趣的主题以及您想要监控的特定关键字的深入洞察和数据。
通过测量社交网络上的表现数据并整合收听数据，您可以快速了解品牌的整体健康状况。此外，您还可以使用 Sprout 为您创建的图表自动生成报告。这样，您无需手动搜索每个社交平台，就能看到人们在说什么。
主要特点：
- 竞争对手报告：将您的指标与竞争对手进行比较，以了解您的品牌健康状况。此功能允许您按竞争对手、内容类型和情绪过滤主题，帮助您识别趋势以评估您的社交媒体表现。Sprout 为您完成这项工作，收集对您重要的见解，并消除手动审核每个竞争对手的社交表现的需要。
- 付费效果报告：分析您在各个网络上的社交媒体广告。Sprout 不会监控每个平台的广告仪表板中的效果，而是将您的数据集中到一个地方，以便您轻松查看付费广告的效果。您可以选择要在特定时间段内包含的帐户和广告系列。报告为您提供付费视频观看次数、付费网页转化次数、付费参与度和付费展示次数的指标和图表。所有这些都可以轻松地重新用于利益相关者的报告，使您能够专注于进行战略性和及时的优化。
- 社交聆听：无需手动挖掘数百万个在线对话，而是从数千个未经过滤的想法、意见和反馈中快速获取对业务至关重要的见解，以影响您当前的战略并指导未来的行动。
该产品适合哪些人使用？ 大型企业、中型品牌、小型企业和机构需要一整套 工具 来制定数据驱动的战略决策、与客户建立持久关系并扩大其社交媒体影响力。
免费还是付费？ Sprout Social 提供 30 天免费试用或演示。试用期结束后，它将变为付费工具。
2.Sendible
图片来源：Sendible
Sendible 是社交媒体自动化工具之一，它具有运行社交媒体日常活动所需的所有功能。
主要特点：
- 发布：按月单独或批量发布帖子。使用此工具，您可以创建内容队列以保持一致的发布计划。
- 协作：添加客户和团队成员以创建具有批准和自定义权限的工作流程。
- 分析：了解为您的网站带来最多流量的社交媒体网络。找到最佳发布时间和表现最佳的帖子。生成并自动向您的客户发送报告。
适合人群 ：为客户或自己管理社交媒体形象的代理商、品牌经理或社交媒体营销人员。
免费还是付费？ Sendible 提供 14 天免费试用或演示。试用期结束后，它将变为付费工具。
3. Agorapulse
图片来源: Agorapulse
Agorapulse 是一款一体化社交媒体自动化工具，适合刚开始拓展社交媒体影响力的人。它具备管理和自动化社交媒体活动的所有基本功能。
主要特点：
- 社交收件箱：使用收件箱助手管理您的邮件，该助手可整理或标记您的邮件。借助此功能，您可以创建预设回复来多次回答相同的问题。
- 社交发布：您可以使用 AI 写作助手来增强您的社交文案。然后与您的团队和客户一起安排和批准内容。Agorapulse 还提供了一款移动应用程序，可随时随地发布。
- 社交聆听和报告：使用参数关注有关您的品牌和竞争对手的对话。获取有关获得或失去的关注者和社交媒体互动的自定义报告。
适合人群： 希望通过一个平台管理其社交媒体形象的自由职业者、代理机构、小型企业和企业组织。
免费还是付费？ Agorapulse 提供 30 天免费试用或演示。此外，它还免费提供功能有限的个人计划。
4.内容工作室
图片来源：ContentStudio
ContentStudio 使用 AI 生成的标题和图片简化了社交媒体发布。此外，此工具还涵盖了安排和分析社交媒体帖子的基础知识。
主要特点：
- 发布和安排：与您的团队或客户安排和批准内容。您还可以使用 Chrome 扩展程序轻松与受众分享内容。
- 分析：获取关注者人口统计信息和竞争对手的发布行为数据。您可以安排每周或每月的报告自动发送到您的收件箱。
- 社交收件箱：对您的对话进行分类，并将其分配给合适的团队成员。您可以使用预设回复来回复消息，并查看队友是否已实时回复。
- 发现：搜索表现优异的内容并进行分析，以便您了解哪些主题是热门话题。然后自动在各个渠道分享您最喜爱的精选内容。然后自动在各个渠道分享您最喜爱的精选内容。
维护更新的手机号码列表对于个人和商业目的 电话营销线索，印度尼西亚电话号码数据 都至关重要。过时的列表可能会导致错过机会和沟通错误。在本指南中，我们将向您介绍保持手机联系人最新的重要性，以及如何有效更新手机号码列表的分步说明。
适合人群： 希望扩大社交媒体影响力并提高生产力的代理商、品牌或营销人员。
免费还是付费？ ContentStudio 提供 14 天试用或演示版。试用期结束后，它将变为付费工具。
5. Brand24
图片来源: Brand24
Brand24 是一款社交媒体自动化工具，专注于检查您品牌 手机号码数据库资源 的总体情绪。借助它，您可以管理与客户的对话并改善他们对您品牌的体验。
主要特点：
- 讨论量图表：在线查看您的品牌提及量图表。当您发现峰值时，您可以分析这是社交媒体努力的结果还是需要调查的问题的征兆。
- 情绪分析： Brand24 使用 AI 确定在线品牌提及 br 号码列表 是正面、负面还是中立。设置警报，以便在收到负面提及时采取行动。
- 数据导出：自动生成 PDF、Excel 甚至信息图表报告。
这项服务适合哪些人？ 想要追踪其在线声誉的个体经营者、代理机构和企业公司。
免费还是付费？ Brand24 提供 14 天免费试用。试用期结束后，它将变为付费工具。
6. Oktopost
图片来源：Oktopost
Oktopost是一款社交媒体自动化工具，集成了人工智能，可节省时间并简化社交媒体管理。该平台可让您使用人员数据库扩展 B2B 社交媒体，以获得更多潜在客户。
主要特点：
- 社交发布：使用 AI 在几秒钟内创建多个社交媒体帖子。然后使用具有分级权限的工作流程批准或拒绝这些帖子。
- 员工宣传： Oktopost 让您可以按主题过滤帖子，以便您的团队可以在社交媒体上分享他们关心的内容。
- 人工智能驱动的社交聆听：监控您的品牌在主要社交媒体网络和网站上的提及情况。您还可以获取有关相关主题的有影响力的个人资料的信息。
- 社交分析： Oktopost 会为您分享的每个链接添加 UTM 参数。这可帮助您进行分析，让您将成功归因于特定活动。
适合人群： 希望扩大社交媒体影响力并展示其对业务目标影响的 B2B 公司。
